Términos y Condiciones:

PRO Internacional mantiene este sitio web como un servicio para sus visitantes y sus clientes. Al utilizar este sitio web, usted acepta atenerse a los Términos y Condiciones de nuestra firma: PRO Internacional S.R.L.

Por favor lea cuidadosamente los mismos a continuación:

PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros servicios y productos están protegidos por Leyes de Copyright, por lo cual se prohibe expresamente la copia o redistribución de cualquiera de los mismos, sin expresa autorización formal de PRO Internacional.

Todos los contenidos incorporados en el sitio web (fotos, textos, documentos, etc) proporcionados por el cliente, son de entera responsabilidad del mismo. PRO Internacional no se hace responsable en caso de que los contenidos proporcionados pudieran estar infringiendo algún tipo de norma legal (como ser: Derechos de Autor).

El cliente acepta que al pie de su sitio web haya una leyenda que diga: “Diseño Web por PRO Internacional”.

PRO Internacional se compromete a realizar un cuidadoso manejo de la información del cliente, velando por la confidencialidad de todos los datos suministrados para el desarrollo del proyecto.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Las comunicaciones entre el Cliente y PRO Internacional se mantendrán vía email, ya que es fundamental que quede todo registrado por escrito, por un tema de procesos y claridad en los mismos para ambas partes.

En caso de que el cliente solicitara una reunión con el Project Manager encargado del desarrollo, la misma deberá realizarse dentro de las instalaciones de PRO Internacional y no tendrá ningún costo asociado. Las reuniones solicitadas en la empresa del Cliente, tendrán un costo adicional de U$S 25 + iva por reunión (dentro de Montevideo – Uruguay).

Tendrá el Cliente la facultad de ejercitar en cualquier momento todas las actividades propias de la tarea de seguimiento del proyecto –por sí o a través de su representante, con el fin de conocer y verificar el cumplimiento de las diferentes fases del desarrollo, y su ajuste a las directivas impartidas.

Asimismo, será de su propia obligación prestar la máxima, oportuna y eficiente colaboración a su contratante cuando ella fuere requerida como condición de avance del proyecto y de sus resultados.

El contenido recibido debe estar integrado, en tanto ello sea posible, por imágenes en formato editable, de forma de poder extraer los diferentes elementos sin necesidad de proceso alguno. En caso de tratarse de texto, debe necesariamente estar en un formato que permita manejar el texto como tal (Word) y no como un elemento gráfico que implique digitarlo para su inclusión en el sitio. Las fotografías deberán ser entregadas en formato digital.

PRO Internacional no se encargará de revisar la ortografía ni la redacción de los contenidos proporcionados por el cliente.

Los contenidos para el desarrollo del proyecto deberán ser suministrados de una sola vez y no fraccionados en partes.

Los tiempos de desarrollo del sitio web quedan sujetos a que el cliente entregue los materiales en tiempo y forma, y realice las correcciones pertinentes cuando PRO INTERNACIONAL se lo solicite.

El cliente contará con un plazo máximo de 30 días para solicitar las correcciones que desee realizar en el sitio web (cuando PRO Internacional le muestre una versión preliminar del mismo). Una vez finalizado ese plazo, PRO Internacional considerará el proyecto como terminado y en caso de que el cliente posteriormente desee realizar modificaciones, las mismas serán cotizadas en cada caso.

IMPORTANTE: La instancia de corrección por parte del cliente implica corroborar que todos los contenidos que él mismo envió, estén cargados correctamente. Esta instancia NO implica bajo ningún concepto enviar nuevos contenidos, ni tampoco cambiar los contenidos existentes (que el mismo había enviado anteriormente).

Si el cliente demandara correcciones que no fueran razonables (como por ejemplo: cambiar el diseño de base que él mismo aprobó, una vez que está terminado el proyecto) PRO Internacional está en todo su derecho de resolver si hacerlas o no y en caso afirmativo puede cobrar un sobreprecio por las mismas.

PRECIOS, PAGOS Y VALIDEZ DE LA PROPUESTA:
1) Todos los precios para Uruguay son más iva. Para el resto de los países del mundo los precios no llevan impuestos asociados.
2) Los precios aplican en caso de comprarse todo el paquete. Descuentos por no querer determinadas partes del mismo, deberán ser discutidos en cada caso.
3) Se considera como señal de aceptación de la propuesta incluidos sus Términos y Condiciones, ya sea el pago de un porcentaje del precio o la totalidad del mismo.
4) Una vez comprados cualquiera de nuestros servicios, los precios y validez de la propuesta se mantendrán por un máximo de 3 meses calendario. Transcurrido ese plazo, si el cliente no ha dado "señales de vida" necesarias para el avance del proyecto (como ser envío de los materiales, selección del diseño, contestación de emails, etc etc), sin importar las causas de su falta de comunicación, PRO Internacional está en su derecho legal de dar por finalizado el proyecto, con previo aviso por escrito a su contratante y el mismo no podrá demandar indemnización de ninguna índole.
5) La validez de la propuesta incluye lo que el cliente contrató inicialmente. Si el cliente quiere realizar agregados y/o cambios sobre lo que solicitó inicialmente, los mismos deberán ser cotizados aparte y podrán abonarse con créditos.

SERVICIO DE HOSTING, DOMINIO Y CUENTAS DE CORREO
PRO Internacional terceriza el servicio de Hosting con la empresa Americana: Lunar Pages y Globat. En este sentido PRO Internacional no se hace responsable en el caso de que hubiera fallas en el servidor de Hosting. No obstante sí se compromete a dar soporte online y contactarse con la empresa de Hosting, para intentar resolver el problema (de la índole que sea), lo antes posible.

Protección y Seguridad del correo: Si el cliente ingresa erróneamente la contraseña de acceso al email más de 5 veces, la cuenta quedará bloqueada, ya que es un sistema de protección de seguridad del Hosting para evitar ataques (de la misma manera que funcionan las tarjetas para retirar dinero del cajero automático). En este sentido, el cliente deberá solicitar a PRO Internacional que se comunique con el Hosting para poder desbloquear la cuenta de correo.

Política Anti-Spam: El Spam (envío de mailing masivo) está penalizado por los Servidores de Internet. En este sentido, cada cuenta de correo podrá mandar un límite de 400 emails por hora. Si una de las cuentas excede esa cantidad, la misma quedará bloqueada, por considerarse Spam. Para desbloquearla, el cliente deberá solicitar a PRO Internacional que se comunique con el Hosting e ingrese un ticket de solicitud de desbloqueo. Si la situación se repite en reiteradas ocasiones, se estudiará el caso, pudiendo el Hosting dar de baja el servicio por no regirse por las políticas AntiSpam vigentes.